Intră în cont, astfel vei avea acces la toate serviciile și ofertele thepetclub Login
You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Categories

Referitor la livrare

Transport

Livrarea se face in in termen de maxim 72 de ore oriunde în tară, pentru produsele aflate în stoc. Pentru produsele care nu se află în stoc, data livrării va fi stabilită împreună cu unul dintre consultanții de vânzări The PetClub, care vă va contacta telefonic în maxim 24 de ore din momentul plasării comenzii pe site-ul www.ThePetClub.ro

Costul livrarii variază în funcție de greutatea coletului și este afișat în ultimul pas al procesului de finalizare comandă. Nici un alt comision nu iți va fi solicitat la momentul livrării de catre curier.

Transportul este gratuit pentru comenzi de minim 300 lei.
Pentru comenzi mai mici de 80 lei, costul transportului este de 19 lei.
Pentru comenzi mai mari de 80 lei, costul transportului este de 10 lei.


The Petclub fan club

Pentru că dorim să răsplătim fidelitatea, am creat 3 bareme prin care răsplătim clienții care aleg să cumpere în mod repetat produse de pe site-ul ThePetclub.ro, astfel:

  • Puppy power: 2% reducere la fiecare comandă viitoare pentru clienții care ajung la pragul de 1000 lei comenzi pasate și finalizate pe site
  • Toddler ambition: 3% reducere la fiecare comandă viitoare pentru clienții care ajung la pragul de 3000 lei comenzi pasate și finalizate pe site
  • Adult stability: 4% reducere la fiecare comandă viitoare pentru clienții care ajung la pragul de 6000 lei comenzi pasate și finalizate pe site

Modalități de plată

Plata Ramburs se face către comisionarul care efectueaza livrarea. Acestea vor fi însoţite de factură şi chitanţă. Pentru comenzile plasate cu plată ramburs, va fi aplicată o taxă de procesare, în valoare de 5 lei (TVA inclus).

Plata cu cardul bancar se face prin intermediul procesatorului de plăți Mobilpay (www.mobilpay.ro). Cardurile acceptate pentru procesarea plăților sunt VISA Classic, VISA Electron, MASTERCARD și MAESTRO. Teaspot nu solicită și nu stochează detaliile referitoare la cardul dumneavoastră. Acestea sunt prelucrate pe serverele Mobilpay, certificate din punct de vedere al securitatii de catre VISA si MASTERCARD.

Disponibilitate produse

Livrat în 2 - 3 zile lucrătoare.

Produsele se află în stocurile The PetClub şi livrarea acestora durează maxim 2 zile lucrătoare.